BCR revine…

M-am plâns acum o săptămână că nu am reușit să-mi ridic noul card după 5 vizite la bancă. Acum s-au făcut 7 vizite și tot nu am noul card.

Ați văzut și voi reclamele la bănci în care se lăudau că în două ori obții creditul mult dorit. Yep… Să i-o spui asta lu’ Mutu, care citește „Averea”.

Am mers azi din nou la bancă cu speranța că îmi voi lua cardul (eram conștient că șansele sunt minime, că doar au trecut vreo 40 de zile de când am intrat pentru prima oară în bancă cu aceeași dorință), așa că după ce am așteptat 5 minute după alt „client” am vrut să-mi scot niște bani de pe card. Ușor de spus. Timp de 5 minute am completat o cerere, în timp ce „tanti” completa aceeași cerere (Nume, Prenume, Adresă, serie și nr CI, CNP, nr Cardului, nr contului, sumă dorită) pe calculator. Vroiam să scot 200RON, o sumă modestă pentru o bancă atât de mare. Când am semnat hârtia mă așteptam să primesc o „fițuică” pe care să o duc la caserie și să-mi primesc banii. Nope… Vedea că am bani în cont, că sunt cel din poză, dar trebuia să-i confirme cineva de la „centru” plata. Why??? Nu înțeleg… În fine… Mi-a spus că trebuie să aștept 5 minute, maxim 10, ca să se confirme plata, așa că m-am pus pe fotoliul confortant aflat lângă tejgheaua paznicului și am așteptat… 5… 10… 20… 30… după 40 de minute îmi spune cu un zâmbet pe față că s-a rezolvat și mă pune să mă duc la casa de plăți… În tot timpul cât am stat și am așteptat în bancă nu am fost decât 5 persoane: „tanti”, altă „tanti”, „doamna” de la caserie, paznicul și cu mine… Când am mers și eu la casă erau 3 oameni în fața mea, așa că am mai stat 10 minute și acolo. Ajuns la ghișeu am stat 10 minute pentru că după 3 încercări a reușit să-mi tasteze numele corect, având buletinul în față, evident. Dar… surpriză: deși aveam cardul de 2 ani, nu eram în baza lor de date, așa că a trebuit să mă bage, ca să-mi dea un cod de client, fără de care nu era posibilă operațiunea. Nice! Așa că am stat până când a tastat cu voce tare datele de pe buletin… într-un final îmi dă și chitanța de semnat. La sfârșit și cireașa de pe tort: că răsplata că am stat …70 de minute cred să-mi scot banii, a trebuit să le plătesc și comisionul, așa că am primit 199RON. Din nou am o mică nelămurire: de ce nu mi i-au oprit din cont, că dacă totuși aveam nevoie de 200 nu de 199RON.

Nu știu dacă are rost să vă spun că am intrat foarte vesel și relaxat în bancă la 12:15 și am ieșit la 13:30 înjurând pe toată lumea. La un moment dat „tanti” a încercat să mă încurajeze sau ceva, spunându-mi cu un zâmbet de tipă mândră că a absolvit ASE-ul (scuze pt cele care le știu la ASE dar mi se iartă acum) că mai degrabă aș fi mers eu acasă după card (1000km dus-întors) decât să-l ridic de la ei: NO FUCKING SHIT?!?!?!?