Cardul meu de la BCR era valabil până în iulie, așa că dorind să scap de un drum de 1000km ca să mi-l iau pe cel nou am vrut să-l ridic de la o sucursală de aici. Inițial am fost surprins de normalitatea lucrurilor: am completat un formular online în care întrebam ce ar trebui să fac să-l primesc și după puțin timp m-a sunat o doamnă foarte politicoasă care mi-a explicat foarte clar ceea ce trebuie să fac, adică să merg în luna iulie la orice sucursală și să solicit să-mi primesc cardul acolo.
Dorind să fiu precaut la începutul lunii am mers la o sucursală minusculă aflată lângă Apaca și după ce i-am explicat timp de 5 minute unei… „tanti”… ce vreau, mi-a zis că ar trebui să revin pe 20 pentru că e posibil ca cei de la mine de acasă să rătăcească cardul până ajunge cererea. (mi se părea puțin bizar și atunci că plicul în care se afla cardul să meargă din București la Gura-Humorului, pt ca apoi să fie trimis din nou aici).
Pe 20 am mers din nou la bancă. Am stat 30 de minute să completez cererea respectivă, semipersonalizată. Nu mi s-a părut ceva foarte ciudat… aceeași „tanti” mi-a zis să revin cam pe 27-28 să-mi ridic cardul. Așa că a 3-a oară am mers la bancă pe 28. Cu un zâmbet care se vroia drăguț mi-a zis să revin puțin mai târziu sau dacă nu pe 31, ultima zi în care era valabil cardul. Nefiind foarte convins de ceea ce înseamnă „mai târziu”, am așteptat până ieri să mă duc să-mi ridic noul card. Am stat 30 de minute pentru că respectiva să-i returneze nu știu ce garanție unei doamne, cele 30 de minute petrecându-le la telefon cu un șef care îi explica unde trebuia să dea click. Într-un final ajung și eu să o întreb de card. „Colega mea e acum la Sector să ridice cardul, o să sosească într-o oră-două”. Ok… așa că am stat degeaba pe fotoliu atâta timp ținându-i companie paznicului care juca tetris pe telefon…
Nu am mers peste 2 ore ci am mers azi, pentru a 5-a oară, în pauza de masă. De data asta m-a recunoscut și mi-a zis cu seninătate în glas că nu știe ce s-a întâmplat cu cardul și că o să sune la Gura Humorului să afle ce și cum… Și încă o dată nu înțeleg de ce a trebuit să ajungă până acolo doar ca să se întoarcă într-un final… Până atunci, nu știu când, o să supraviețuiesc și fără card… noroc că mi-am scos aproape toți banii de pe el pentru că eram aproape sigur că se va ajunge la așa ceva.
PS: au mai trecut trei zile și am aflat de la cei de la bancă de la mine de acasă că nu au primit nicio cerere 😐